口腔会员管家 

岗位职责：
1、负责一对一的客户跟踪服务，口腔健康咨询、就诊预约、就诊陪护、检查或治疗反馈、认真了解客户需求，配合各科室或环节优化我院的服务流程
2、搭建客户与医护部门之间的沟通桥梁，与医护部门共同做好客户的就诊情况跟进及手术时间安排，及时反馈治疗进度给与客户，并做好每日预约的提醒和客户改约工作及日常术后回访跟进工作
3、辅助完成公司开展的各项活动邀约及客情维护工作，开发老带新业绩，完成老客转介绍目标
4、负责会员活动的线上线下邀约及筹备工作
5、会员入会手续办理，及会员的宣教工作
     生日礼物领取电话提醒，及礼物发放登记及汇总
     节日问候短讯编辑及发送
     满意度调查及客情投诉的收集与处理
6、在客服主管的领导下及上级领导的业务指导下开展工作：

三、福利待遇：
     入职购买五险一金，工龄奖。节假日福利
四、工作时间：
       上午9点至晚上6点，月休6天