前台导医 

职位详情
1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
2、对到诊顾客提出的疑问，积极耐心的解答，善于观察候诊患者，对候诊焦虑者适当安慰和疏导，及时将顾客情况及意见进行反馈;
3、积极做好顾客及家属对医院各个环节医疗服务质量的信息收集，以便做好改进工作;
4、与各部门相互沟通，协调配合各个接诊环节，为顾客提供优质的服务;
5、关注现场服务环境、维持候诊秩序，电视/监控画面正常播放，日常报表事务;
6、负责维护医院接待大厅物品陈列和清洁，保持良好的服务环境。