岗位:全职
年龄:不限
职位详情
现场客服和线上客服两个岗位均在招聘。
一、现场客服(面对面沟通为主)主要内容:
1、严格执行规范要求,热情、诚恳接待顾客,并安排治疗前准备工作;
2、负责术后顾客的回访工作,促成再次销售;
3、负责了解顾客对机构的满意度调查,搜集顾客意见,并对顾客提出的不足及时反馈;
4、要求形象气质较好,沟通能力强,主动服务意识强;
5、男女不限,经验不限。
二、线上客服主要工作内容:
1、在线邀约(电话、微信)意向客户到公司旗下医院就诊,并对接公司旗下院部做好相关接待和服务工作;
2、做好日常客户维护和跟进工作,并且对术后客户进行回访,对有需要的客户进行二次邀约;
3、沟通能力强,熟练操作电脑;
4、男女不限,有经验优先。
三:薪资待遇
1、工作时间现场客服8:30-17:30、线上客服9:00-18:00 单调休制;
2、签订正式劳动合同、入职缴纳五险;
3、享受免费午餐、免费员工宿舍入住、带薪年假等;
4、试用期1-3个月可提前转正,试用期薪资根据个人经验和能力可谈保底;5、转正+100满勤+提成(根据个人能力)
查看全部
工作地点
合肥瑶海区青穗植发·植养护一体(合肥总院)1-2楼