岗位:全职
年龄:不限
1、在护理部、院长的领导下开展工作;
2、负责各类体检的接待工作,根据体检种类不同,合理安排导检人员、导检方式;督促导检护士认真执行各项规章制度和服务礼仪规程
3、严格把好 “质量关”,有效控制 “投诉〞事件及其亡不安全隐患,及时处理体检过程中出现的各种问题,协调与其它科室间的关系,必要时汇报科主任或院领导
4切实做好与一些特殊部门的对口接待工作,配合科内其他人员做好团队和个人体检的接洽工作,接待各类顾客咨询(包括电话咨询);
5、负责对顾客进行健康宣教工作,与顾客进行有效的沟通交流,及时总结和反馈顾客意见;
6、严格管理好各类顾客标本、体检资料等,安全性和保密性.
7、做好体检的后续服务工作,协助进行检后管理,做好顾容回访对顾客资源进行及时登记、定期整理;
8、负责科内物品的请领和保管等工作,各诊室用物齐全,定期进行检查、补充、更换;
9、负责做好科内消毒隔窝工作,防止交叉感染.