岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1.负责跟随专家的患者初诊预约、复诊预约
2.在客服主管的指导下尽可能提升复诊率
3.负责跟随中医专家的抄方工作(有些老中医不会用电脑,需要你帮忙把药方录入电脑里面)
4.负责医院患者群的维护,及时在群里回复患者消息,预约患者复诊
5.完成每日患者数据报表统计
6.配合完成医院其他工作
7.熟悉跟诊专家擅长疾病
注:此岗位是中医门诊部的患者维护客服,需要和患者接触,需要良好的沟通能力和亲和力,偶尔还需要坐在前台。
二、任职要求:
1.大专以上学历,年龄20-30之间(有同岗位经验可以放低),五官端正;
2.熟悉电脑操作
3.亲和力强,沟通能力强,有营销和患者维护意识
4.服从院内安排
5.必须有医疗行业经验
三、福利待遇:入职缴纳五险一金 ,春节正常放假,包住宿
四、工作时间:单休,节假日调休