岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、工作内容:
职位描述
1、负责接待医院来访顾客,为顾客提供专业的现场咨询服务,针对顾客的诉求提出适合的治疗方案。
2、每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析
3、积极沟通,不断对潜在顾客进行发掘及跟踪;维护和客户之间的关系,提升客户满意度。
4.根据诊所的整体运营情况、医生数量变化及时调整客服工作人员数量,以诊所正常、平稳、持续的运营状态 ;
5.合理分配并监管预约,根据门诊实际预约情况时时调整,并对普通客服进行带教;
6.处理门诊营运期间的患者投诉及突发状况;
7.按公司规定日期,采购日常所需的生活、办公物品,诊所的正常运营合理控制成本。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 2年以上口腔门诊店长/门店经理经验,有销售策划和规划能力者优先考虑;
3. 良好的沟通能力、学习能力。
三、福利待遇:
四、工作时间:8:30-18:00