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岗位:全职
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岗位职责:
1、负责公司大众点评、抖音等渠道线索的在线咨询、电话咨询、线索测拨等;
2、负责公司线索转派分配,记录客户咨询情况,客户咨询量,客户问题,客户需求等;
3、能够承担占比约一定量的外呼工作,与客户建立互动沟通,熟悉及挖掘客户需求;
4、线上线下客诉处理及问题反馈;
5、完成上级安排的其他工作事项.
颐家(上海)医疗养老服务有限公司
2013年
101-500人
民营
单位简介
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单位地址
上海浦东新区国际航运金融大厦浦东大道720号国际航运金融大厦16楼
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