岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1、迎接和引导患者就诊;
2、帮助患者解决实际困难;
3、做好分诊工作、维持就诊秩序;
4、及时为患者提供咨询服务;
5、协助处理投诉及回访、支持院内外活动等。
二、任职资格:
1、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
2、踏实肯干,愿意学习,能服从安排,适应工作时间上的调配、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
3、主动询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。
4、服务类行业工作一年以上,有医院工作经验者优先。
5、身高要求160以上。