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外资客服专员(徐汇中心) 

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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
岗位职责:
1、接待外资客户,预约挂号,完成客户接待;
2、月度满意度调研及评估,并对分类医疗、非医疗的处理、反馈、解决方案的跟进;
3、客户投诉处理,分类三级处理方案;
4、客户维护,注意客户检前的注意事项告知和检后的报告领取制度;
5、医管家的检后服务的跟进,体检危机值的跟进等。

岗位要求:
1、高中以上学历,有医疗护理背景、服务行业优先考虑;
2、护理专业,有一定英语口语能力,可接待外宾,客户服务观念强;
3、形象气质佳,反应灵敏,协调能力,能有效、出色处理紧急问题;
4、对于顾客服务工作有经验与热忱,有很强的表达能力、沟通能力和亲和力,能够与顾客深入沟通
上海全景医学影像科技股份有限公司
2011年51-100人民营    

单位简介

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许可项目:医疗服务;第三类医疗器械经营;第三类医疗器械租赁。
单位地址
  • 上海徐汇区桂林路406号8号楼导航
康强网客服微信号 15359336857
  • 康强推荐单位
  • 上海全景医学影像科技股份有限公司
  • 2024-11-22前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
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