中医网电客服 

职位描述：
岗位职责：
1、有网络咨询服务经验者优先；
2、负责结合顾客需求，向客户推介门店服务项目，提高网络的预约成功率和现场来诊率；
3、按咨询、沟通、邀约话术整理和培训，监督执行；
4、负责顾客需求与网络咨询量统计、线上订单进行分析和改善；
5、负责客户关系的维护与管理，定期电话回访；
6、负责对未成交顾客的资料整理和保存，并对意向顾客进行跟踪和回访；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、中专以上学历，两年以上中医行业工作经验最佳；
3、具有网络咨询，客户回访工作经验，有相同网电工作经验；
4、具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力；
5、具有良好的沟通合作意识和团队精神，服务意识、适应能力强。