咨询助理 

岗位职责：
1、负责接待前厅预约顾客，提前准备好次日邀约顾客的档案，做好与相关部门的信息沟通。
2、协助前厅导医休息、吃饭期间的顶岗工作； 
3、熟悉宏脉系统；熟悉客户分诊；负责将顾客****至让你归属的咨询； 
4、负责对新顾客参观院内环境并作对院内进行介绍 ； 
5、配合现场咨询师做好术前、术前的拍照，顾客操作项目的治疗前的各科室对接，顾客安抚工作，同时协助咨询做好售后回访、处理等工作；
6、负责与顾客核对购买卡项，准确率要求100％ ； 
7、有责任做好顾客档案的保密工作，不得外泄； 
8、各平台到院核销的顾户，当天填写核销表格，及时提交收费单； 
9、协助各部门核对顾客卡项； 
10、服从并完成 领导安排的其他工作。