岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1、咨询当天核实当天预约情况,准备好客户资料,并准备咨询房间;
2、接待客户,根据情况,及时请顾客填写病例等;
3、客户是新客,需要简单介绍医院(看视频),介绍设计师/咨询师;
4、引导客户进咨询房间,如成交,带好病例、档案、协议书、术前同意书等引导客户去收银室付定金;
5、财务开好操作单,带客户拍素颜照;再通知护士安排房间,介绍医生,陪同客户操作;
6、操作好之后告知客户注意事项并拍术后照,并通知咨询师,再送顾客离开;
7、找医生或护士拿回顾客档案及时填写客户服务单交给财务;
8、整理客户档案,将完整清晰的档案交档案室归档;
9、客户手术第二天提醒咨询师查房并拍照;
10、针对未成交的客户,及时找人踢单并在旁辅助,如再不成交,填好未成交原因和处理方法;
11、填写整理日报表、回访表等,同时进行后期客户回访跟进,促进再次销售;
12、办公室物料的整理;
13、领导交代的其他工作。
14、岗位要求,身高175+