岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1、咨询电话的拨打、接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊;
2、获取咨询人员相关信息与潜在的需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
3、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
4、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门跟踪处理;
5、领导安排的其他临时工作。
二、任职要求:
1、了解口腔电话网络咨询方式,亲和力较好,性格开朗;
2、口齿清晰,普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
3、有口腔行业工作经验的优先考虑。
三、福利待遇:工龄奖、夜班补助、餐补、有无线网、节日福利、生日福利、五险。
四、工作时间:8:30-18:00