岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、接待有赞、小红书、大众点评、医鹿、健康云等来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、线上聊天工具与客户进行有效沟通;
2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;
3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;
4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;
5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。
任职要求:
1、中专以上学历,有强烈的客户服务知识和能力;
2、普通话标准,口齿清晰,声线干净,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、热爱本职工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
4、心态要好,自我调节能力强;
5、口腔行业、教育行业、医美、优先考虑
6、一年以上电商客服经验;