岗位：全职
年龄：不限
工作职责：
1、负责客户名单邀约，完成新客户名单实时邀约跟进、历史名单二次邀约工作，建立客户预约；
2、负责线上新老客户咨询实时回复；
3、根据主管安排的工作任务，完成门诊次日客户预约确认、历史客户二次邀约等工作；
4、根据公司要求，共同长期维护客户关系，进行康复相关的客户科普宣教；
5、负责协助跟进质检，如电话录音、线上沟通、客户备注等；
6、客户满意度调查，根据公司要求完成定期客户满意度回访；
7、负责客户的投诉沟通和记录，与门诊共同处理客户投诉问题；
8、上级领导安排的其他相关事情。
岗位要求：
1、具有大专及以上学历；
2、英语或韩语流利优先；
3、有医疗保险相关工作经验优先；
4、具有共情、利他的品质；
5、亲和力、沟通能力强，具有良好的抗压能力。
