岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、监督落实导医工作内容;协助导医日常工作,对组内人员整个分诊流程的督查和管控。
2、负责楼层区域内环境卫生监督巡查工作;
3、出现客诉准时给于安抚并对接相关人员;
4、导医岗排班管理,导医团队组建,增强团队凝聚力;
5、负责组内导医岗的培训考核,交班会,周会的组织及复盘;
6、导医岗绩效考核管理工作;并及时反馈至上级负责人;
7、对前台现场服务质量的督查;完成现场满意度调查,收集顾客建议;
8、部门负责人交付的其他临时性工作;
任职资格:
1、大专及以上学历;26-32周岁;该岗位仅限护理专业;
2、形象气质佳,具有优良的沟通能力和亲和力;
3、具有较强的服务意识和团队管理能力;
4、随机应变能力强,优秀的沟通协调能力及协调能力.