岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
核心职责:
1)根据集团、大区的医疗运营政策指引,优化符合南昌公司情况的医疗及客户运营策略及规划;
2)协同并指导涉及多个部门(营销中心、中台、医疗中心)的相关流程;
3)对核心服务流程的调整提出建议,如产品套餐设计、预约规范、检线服务、检后服务等,优化体检分院内部运营流程和环节、优化排班,提高运营效率,提升运营质量、提升人效;
4)总部推荐的新项目、新产品的推进和落实;
5)前期学习阶段每日至少半天在体检现场,掌握客户运营工作的实际效果,全面分析问题点和可提升点,并作出相关要求或指导;
6)提升公司员工风控意识,健全风险防控机制,并进行贯彻落实,积极配合其他部门处理发生的各类应急及危机事件,保障公司风控体系的有效运作;