岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
一、全渠道医美IP运营
1.搭建并运营抖音/小红书等新媒体矩阵,通过医美科普内容创作及美学IP打造,实现日均有效咨询转化20+
2.主导线上问诊全流程管理:从美学分析-需求诊断-方案设计-面诊预约,实现线上到院转化率超行业基准30%
二、智慧客户管理
1.运用SCRM系统开展精准私域运营,单日高效处理咨询60+人次,保障72小时内留资转化率达75%以上
2.建立客户全生命周期数字档案,通过AI+人工服务模式提升复购率至45%,口碑转介率超25%
三、定制化美学服务
1.基于3D面部分析系统,结合医学美容知识库,提供个性化变美方案设计
2.协同整形外科医生团队,跟进客户从术前咨询到术后管理的全流程服务
任职要求:
1.资质门槛:临床医学/护理学专业背景(持有护士执业证/医师资格证优先)
2.硬核技能:
1年以上医美咨询师经验,精通面部美学评估及项目方案设计
熟练运用VISIA皮肤检测等智能设备,掌握CRM系统及新媒体运营工具
医美项目转化率≥行业TOP30%的实操案例
3.核心特质:
具备医学严谨性与艺术审美力的跨界思维
擅长将专业医疗知识转化为用户可感知的价值主张
能承受高强度工作压力,适应新媒体时代的快速响应节奏