眼视光门诊回访客服 

薪酬福利：
固定底薪3600元/月，缴纳社保五险、免费午餐、免费培训。
上班时间：8:00-17：00，单休、法休。
任职要求：
1、年龄：25-40岁。
2、高中以上学历
3、普通话标准、思维敏捷，具有良好的沟通能力，良好的团队精神、执行力强、学习能力强。
岗位职责：
1.规划与落实：患者就诊信息，制定回访日程表，运用电话、微信等形式，逐一联系患者开展回访。
2.患者情况追踪：记录反馈，及时更新患者档案。
3.专业答疑：提供解答，科普护眼知识。
4.问题处理与反馈：汇总反馈，跟进处理进度。
5.数据整理分析：梳理回访数据，分析问题集中点和患者满意度。
6.关系维护：以良好态度沟通，增强患者好感，邀请患者复诊，挖掘潜在消费需求。
7.开学季配合入校体检（组织秩序）。