哈尔滨客服招聘
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五险绩效奖金周末双休
1-18
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
网络客服:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
电子商务客服:
1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求;
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
导航客服:
1、负责监控管理平台日常监控管理;
2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理;
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作;
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训;
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持;
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑;
7、负责公司系统平台系统定期管理;
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调;
南岗区1年以上高中
包住带薪年假五险
1-18
40岁以下,高中以上学历,具备亲和力,沟通能力强,有服务意识。工作时间:8:00-17:00,负责管理患者在院期间生活上的事物,包括引导入院,负责患者点餐送餐到病房等工作。免费提供工作餐,有五险,法定假年假,年节福利,免费体检,旅游等福利。
南岗区3年以上不限
包住带薪年假五险
1-18
岗位职责:
1. 负责医院网络客服团队的管理与指导
2. que保客户服务流程的顺畅执行,提升患者满意度
3. 监控客户服务质量,及时解决客户反馈的问题
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够有效管理客户服务团队,que保服务质量
3. 对工作有高度的责任心,能够在快节奏环境中保持专注
南岗区不限不限
包住带薪年假五险
1-18
招聘人数:2
岗位要求:25-35岁,形象好,有销售经验
福利待遇:可提供工作餐、五险、法定假年假、年节福利、生日福利、旅游等
薪资待遇:4000-7000
香坊区1年以上大专
五险住房公积金包住
1-18
1、在客服组长领导下,负责咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。
2、不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误,咨询电话要及时准确地接转电话。
5、做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。
6、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制,对每日就诊患者次日进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。
香坊区不限不限
五险住房公积金包住
1-18
一、工作内容:
一、处理每日客户订单情况并及时回报;
二、负责与仓库对接,合理安排发货任务;
三、统计销售及回款数据,及时上报领导;
四、完成上级交给的其它事务性工作;
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
道里区·正阳河街道2年以上中专
零食下午茶绩效奖金员工旅游生日福利节日福利
1-16
一、工作内容:负责患者的接待 咨询 预约 和分诊工作
熟悉办公软件,负责收费,统计工作
熟悉口腔影像拍片技能,了解口内基本常识
形象好 气质佳 善于沟通 有客服或护理工作经验优先
服从领导安排 有责任心
工作时间:09:00-18:00
道里区1年以上高中
员工旅游五险包吃绩效奖金
12-20
一、任职要求:
1、30岁以下,身高160cm以上;
2、有口腔机构前台工作经验者优先考虑;
3、有口腔临床及护理专业经验者优先考虑;
4、较强沟通能力及表达能力、良好的客服意识、有一定的应变能力
5、常用办公软件操作技能
二、岗位职责:
1、负责患者接待;根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;
2、负责将患者正确分诊到相关人员;
3、将患者基础信息及时准确录入电脑,方便手续服务流程跟进;
4、完成领导交办的其他工作
三、工作地点
1、道里区顾新路305号口腔
2、道里区顾新路305号医美
3、香坊区乐山路16号口腔
4、南岗区宣化街317号口腔
5、其他
四、福利待遇
1、供午餐
2、每周单休
3、法假根据院内规定串休
4、团建聚餐
松北区不限不限
五险包吃包住
12-19
一、工作内容:
薪资:4000元/月
专科及以上学历,形象气质佳,25-45岁,普通话标准,语言表达能力好,有一定的引导力。
南岗区1年以上中专
五险住房公积金带薪年假员工旅游年终分红
12-16
岗位职责:
负责对顾客进行定期回访,解决顾客在产品使用中遇到的问题,合理解决顾客意见及矛盾
岗位要求: 有护士证,有销售经验优先 ~
25岁以上,两年以上售后/客诉处理经验,性格稳重,协调能力强
岗位要求:
中专以上学历,沟通、应变能力强,热情自信;医疗、护理专业
薪资待遇:
2750-4500元/月+提成
南岗区·奋斗路街道1年以上中专
五险包吃包住
11-20
详情面议
1、专科学历以上;
2、普通话标准,有相关工作经验优先考虑;
3、亲和力强、反应机敏灵活、思路清晰;
4、具有团队精神、适应能力强;
5、具备良好的沟通能力和服务意识。
南岗区1年以上不限
11-9
【岗位职责】
作为月子会所的前台客服,您将负责接待访客,解答客户咨询,维护良好的客户关系。
协助顾问办理满月趴及接送产妇
【任职要求】
- 至少1-3年前台工作经验,熟悉客户服务流程。
- 能够有效沟通,解决客户问题,具有良好的团队合作精神。
【福利待遇】
公司提供具有竞争力的薪资待遇,免费员工午餐,节日福利、生日福利等。以及定期的团队建设活动。我们注重员工的职业发展,提供定期的专业培训和晋升机会。工作时间稳定,每周休息一天,享受国家法定节假日休息及带薪年假。
南岗区1年以上大专
包吃包住
10-31
工作内容
1. 提供quan面的客户服务支持,包括解答咨询、和满足客户需求;
2. 通过电话和线上渠道,que保患者和家属能够获得及时有效的帮助;
3. 与销售团队合作,通过客服工作提升医院服务质量和客户满意度。
任职要求
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2. 能够适应团队合作,同时具备处理复杂情况的能力;
3. 遵守正常工作制度,能够在办公室环境中稳定工作。
4.年龄25-55岁。
道里区1年以上不限
五险定期体检员工旅游
10-28
职位描述:
1.负责中医院内患者的服务和接待工作;
2.负责结合患者的病症和治疗方法进行中医理疗项目操作,如头疗、刮痧、拔 气罐等
3.负责辅助中医师做好中医治疗讲解和病症讲解;
4.负责理疗设备的维护与保养工作;
5.负责维护患者进行后续诊疗,引导患者复诊并复购中药;
6.完成主任安排的其他工作内容。
7.工作内容就近分配 清河湾 仁和 抚顺分院
道里区3年以上中专
9-6
岗位职责:
1、主要通过微信与客户实时沟通,解答患者的提问。
2、所有资源公司提供(有强大的媒体资源),只需你在办公室电话或微信沟通。
3、耐心解答客户疑问,通过沟通了解客户需求。
4、定期与客户联系,记录客户反馈。
5、工资上不封顶,只要您有能力,公司就提供多大舞台。
专业的带薪培训+广阔的晋升空间+无责底薪+提成+满勤+员工旅游+个人绩效奖金。
工作时间:早8:00晚5:00,午休一个半小时。工作轻松不累。
南岗区1年以上大专
6-6
1.淘宝 饿了么 美团 等日常售前售后,引导下单;
2.整理打印订单,货品打包及时发出;
3.及时跟踪货品及发货动向,及时与用户沟通;
4.领导交代的其他任务
4.熟悉天猫网购流程;职位要求:
1.美团淘宝饿了么等客服1年以上经验;
2.熟练操作计算机和Office常用办公软件;
3.具备良好语言表达能力、交际能力,善于团队合作;
4.工作认真负责,灵敏度,有耐心,待人热情,积极向上,性格开朗,亲和力强
职位福利:五险一金、单休、早晚倒班、加班补助、全勤奖、交通补助、节日福利
南岗区不限不限
6-6
职位描述:
1.负责接听患者咨询热线
2.负责拨打回访热线
3.上班时间早八晚五每周单休
4.有良好的沟通能力和解决问题能力
免费午餐,工龄工资带薪年假,五险
南岗区1年以上大专
5-6
岗位职责:
1、负责接待来院患者,解答患者询问,完成引导就诊,疏导高峰人流;
2、通过注重形象礼仪、培养个人修养,维护医院形象;
3、掌握医院内外环境,科室分布,专家特长,收费价格和仪器设备;
4、主动与相关科室沟通,适时更新门诊安排等相关信息;
5、维护好挂号系统等设备,就诊卡等物料及时请领;
6、严格遵守医院的规章制度及工作规范。
任职资格:
1、护理专业优先,大专及以上学历;
2、 2年以上相关工作经验;
3、了解各类眼病知识,良好的沟通表达能力。
道里区1年以上中专
五险住房公积金包吃带薪年假定期体检
5-6
岗位描述:
1、负责体检中心客人的接待和引导,疏导客人,解答顾客一般问题;
2、体检中心客户体检登记、收款、交账等;
3、负责关注现场服务环境,按照标准为顾客提供完善服务。
岗位要求:
1、中专以上学历,身高165以上,形象气质良好;
2、1年以上服务行业工作经验,体检行业工作经验优先;
3、思路清晰,反应灵活,有良好的团队精神和服务意识。
南岗区不限中专
4-28
岗位职责:
1、线上微信/商务通解答患者问题,邀约患者到院,跟踪回访,预约到诊。
2、开发患者潜在需求。
任职资格:
1、具备较强的学习沟通能力和应变能力。
2、具备一定的销售能力。
3、医学相关专业有销售经验者优先考虑。
薪资构成:试用期1到3个月,试用期3500加提成,转正底薪4000加提成。
工作时间:8:00--17:00。周串休 满一年有年薪假 ,五险,工作午餐.