岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、工作内容:口腔诊所咨询师是集客户服务、专业讲解、销售转化、关系维护、内部协调**于一身的复合型岗位。他们不仅是诊所的“门面”,更是医生治疗方案的“翻译官”和“推动者”,是提升患者满意度、促进诊所业绩增长的关键力量。他们的工作核心在于**通过专业的沟通和服务,建立信任,帮助患者理解并接受最适合他们的口腔健康解决方案。
二、任职要求: 向患者初步介绍诊所环境、医生资质、相关治疗项目的基本流程和大概时间。
* 解答患者关于就诊流程、费用等方面的常见问题。
* 管理患者预期,缓解患者紧张情绪(尤其是牙科焦虑患者)。
4. **协助医生进行方案沟通与讲解:**
* **关键角色:** 这是咨询师的核心价值所在。
* 在医生完成检查和诊断后,咨询师会与医生充分沟通,准确理解治疗方案(包括必要性、可选方案、步骤、预期效果、风险等)。
* **用患者能理解的语言**,清晰、专业、耐心地向患者讲解治疗方案(治疗项目、材料选择、次数、时间、费用构成等)。
* 解答患者对治疗方案的各种疑问和顾虑。
* 帮助患者对比不同方案的优缺点(如不同材质的假牙、种植体品牌、正畸方式等),结合患者需求和预算,协助患者做出知情选择。
三、福利待遇:6000-10000(底薪加提成)
四、工作时间:工作时长**:普遍为行政班(9:00-18:00)或晚班(10:00-19:00),日均工作8-9小时。