财务,收银 

1.按员工手册要求规范仪容仪表言谈举止对客人态度和蔼，用语文明，而心细致，礼貌待人，热情服务，对客人不顶、不气、不刁难。
2.认真做好收费工作,严格执行收费标准，准确掌握各项检查项目收费标准做到正确收取款项，不多收、不少收、不乱收不错收、不漏收简化手续,准确高效，减少客人排队等候时间。
3.认真核对有关发票项目，做到准确无误,交付现金要唱收唱付,当面点清，开出单据。
4.在收费清单和发票上加盖收费章和私章，每日必须打印出收费报表，结清当天收费，收费若有差错，不得以长补短，必须找出原因，报告领导处理
5.保管好收费清单、发票，作废的清单、发票要加盖作废章，交结算日报表时必须交清当日的清单、发票以及作废的清国发票，用完清单或发票时必须结清领用情况。
6.妥善处理客人退款，凡退款者须持有关符合退款手续的凭证方可退款，严日发生者可由原收费员退款其余时间只要手续完备，都应给予办理，不得推诿。
7.不准挪用公款,在规定时间内将款、表发票存根交出纳、会计。
8.维护好收费设施，提高警惕，加强防范，做到人离加锁，注意安全非本室人员未经许可不得入内。
9.对违纪人员将按有关规定进行处理。