岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.为客户提供专业的口腔咨询及服务;
2.维护前台区域的清洁和整洁,确保良好的客户体验;
3.接待来访者,提供预约服务与看诊流程的协调;
4.负责客户资料的收集、整理与保管,确保信息的安全与准确;
5.紧急情况下,确保迅速响应并处理相关事宜,保障患者权益。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户的需求;
2.熟悉口腔医学相关流程,能够熟练操作医疗前台系统;
3.具有较强的责任心与耐心,能在高压环境下保持专注;
4.具备良好的团队协作精神,能与医务人员和患者建立有效沟通;
5.熟练掌握办公软件,能够处理日常的网络操作与数据管理。