岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、工作内容:
1、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访,维护新老客户,挖掘潜在需求,力求实现客户的预约到诊。
2、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
3、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4、完成口腔患者的宣教并向患者推荐有效的治疗方案促进成交;
5、协助医生完成治疗计划的沟通、讲解;
6、治疗前咨询,治疗后的回访工作;
7、维护患者关系管理;
8、负责和相关部门进行具体项目的沟通,咨询项目的顺利进行;
9、促进新客户的成交与转化,跟进首诊未成交客户;
10、完成上级领导交办的其他任务。
二、任职要求:
1、精通粤语、普通话
1、中专或以上学历,护理或口腔专业优先;
2、2年或以上口腔咨询师岗优先;
3、身高1.60以上,形象气质佳,口齿伶俐清晰,应变能力强。有亲和力、有耐性。
4、有过口腔护士或者口腔医生的从业经验者优先
5、具备良好的协调、沟通能力,有相关咨询、服务营销工作经验优先。
三、福利待遇:
薪资构成:底薪+绩效+提成
四、工作时间:
共8个小时