岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:1、通过图文、音频、视频形式解答用户基础医学咨询,并串联完成用户线上全程诊疗及健康指导服务;
2、完善健康服务标准和流程,丰富医学知识库(疾病库、药库、医学数据库、专家库等);
3、为客户进行体检报告、医嘱解读等,并能及时准确地解答客户的疑问;
4、采集客户的详细健康信息并完成健康报告维护、更新并分析工作;
5、配合BD及运营,完成到企服务部分的履约,如健康医疗知识讲座,体检报告解读等;
6、了解公司业务运作模式,客户的关系维护和新增用户的促成,深挖客户的需求,及时收集销售线索并反馈给相关部门;
二、任职要求:1、医师资格证、医师执业证(服务范围是全科),曾在三甲医院/互联网医院任职,副主任医师及以上优先;
2、专业方向:全科偏中医,全科优先,需要有中医把脉开方经验;
3、有二级医院5年以上工作经历者优先;
4、熟练的计算机操作技能、办公软件使用技能;
5、了解和熟悉互联网医疗在线问诊。
三、福利待遇:
六险一金(缴纳补充医疗保险),节日生日下午茶福利,员工交通补贴
四、工作时间:做五休二,工作时间9:00-18:00,一般不加班