岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1. 全渠道粤语咨询响应：负责官网等平台客户咨询，用粤语清晰解答客户基础疑问；
2. 客户需求对接：耐心倾听客户诉求，记录关键信息并同步相关对接人，协助引导客户预约咨询；
3. 基础客情维护：跟进客户咨询后的简单疑问，妥善记录沟通内容，维护良好客户关系；
任职要求
1. 学历经验：中专及以上学历，有客服相关经验者优先；
2. 核心技能：粤语流利（必备）打字速度快，能高效响应线上咨询；熟练使用办公软件及常用社交平台；
3. 素质要求：沟通耐心、表达清晰，服务意识强；具备基础抗压与应变能力，有团队协作精神；
