岗位：全职
年龄：不限
一、客户接待与咨询辅助
1、接待引导
接待到院客户，进行初步沟通并了解需求，协助建立客户档案
2、在咨询师忙碌时，主动与客户互动，铺垫咨询流程或介绍医院专家及服务项目
3、协助咨询与设计
配合咨询师或医生完成面诊，提供专业医美方案建议，协助客户理解治疗流程
4、整理客户资料，录入系统并做好信息保密管理
二、客户管理与维护
1、术后跟进服务
陪同客户完成术前检查、术中流程及术后护理，提供订餐、订车等细节服务.定期回访客户，反馈恢复情况并挖掘二消费需求。
2、客情关系维护
通过回访、节日问候等方式维护客户关系，处理客户投诉或不满，提升满意度
