岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 负责客户的接待、引导、分流工作,为客户提供舒适的到院体验。
2. 维护前台及等候区的环境卫生,整理宣传物料,确保公共区域整洁有序。
3. 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,20-30周岁,形象?质佳,163-165??,亲和力强。
2. 有1年及以上医美机构、高端美容院或服务业前台?作经验者优先。(没有医美前台经验者形象优秀,沟通及亲和力强也可)
3. 熟练操作办公软件(Word、Excel),普通话标准流利。
4. 具备较强的客户服务意识,主动热情接待来访客户。
5. 能够清晰、准确地传递客户信息,同时具备良好的跨部门协作能力。
6. 严格执行客户信息登记、档案建立等工作,确保信息录入零差错。
7. 严守医美机构客户隐私及商业机密,工作认真负责、有耐心,能承受一定的工作压力。
8. 对医美行业有基本了解,熟悉常见医美项目名称及基础流程者优先。