岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1. 负责医院管家服务团队的日常管理与运营,确保服务质量符合医院标准。
2. 制定并优化管家服务流程,提升患者及家属的服务体验。
3. 协调跨部门合作,解决服务过程中出现的问题,保证患者需求得到及时响应。
4. 定期收集反馈意见,持续改进服务方案。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 拥有五星级酒店服务管理经验优先,或拥有医院管家团队管理经验。
3. 具备医疗行业知识
3. 具备良好的沟通协调能力和团队领导力。
4. 熟悉现代医院管理模式和服务理念,能够独立处理复杂情况。
5. 强烈的责任心和客户服务意识。