岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 热情接待来访患者,提供咨询和引导服务,确保患者体验优质。
2. 负责患者预约管理,包括电话预约、现场预约及系统录入,确保信息准确无误。
3. 维护接待区域的整洁与秩序,为患者提供舒适的候诊环境。
4. 协助处理患者的基本医疗需求,如填写表格、复印病历等,提高服务效率。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问。
2. 有责任心,能够在快节奏的工作环境中保持冷静,处理突发情况。
3. 熟悉基本的办公软件操作,能够高效使用诊所管理系统。
4. 有医疗行业相关工作经验者优先,但并非必须。