岗位:全职
年龄:不限
接收应届生
一、工作内容:
本岗位工作内容主要包括四方面:导诊工作、前台收费、行政工作、助理工作。具体要求如下:
(一)导诊工作要求
1、负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应诊所的人文关怀文化,让患者感受回家的温暖。
2、接待患者要积极主动,热情大方,有问必答,耐心解释患者提出的各种问题。
3、做到正确分诊,根据患者要求,简单问诊,了解患者预约医生情况,及时通知对应的医生。
4、引导患者挂号、有序候诊。
5、免费为病人提供开水及一次性水杯。
6、对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊室。
7、接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。
(二)前台工作要求
1、咨询工作:负责门诊咨询电话的接听、美团患者,认真回答患者咨询。
2、结算工作:帮助患者缴费结算、取药;正确操作收费,做到零失误。
3、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面。
(三)行政工作的具体要求
1、负责大厅、诊室的卫生保持和饮用水的更换及水杯的供应。
2、导医应随时随地为患者提供就医方便,积极协助医生做好开诊前的准备工作,并全程帮助患者划价、取药。对于有疑惑或者有情绪的患者要做好解释工作,使患者满意而去。
3、按要求整理患者的档案资料。
4、做好发票的开具及登记工作。
5、做好布草的入柜消毒工作。
6、做好相关消毒记录本的登记工作。
7、做好医疗垃圾的运送交接工作。
8、完成店长要求的其他一些内务工作。
(四)助理工作的具体要求
1、通过培训,学习并掌握本诊所要求的助理工作,包括但不限于:推拿、刮痧、拔罐、艾灸、中药贴敷、针刺针刀埋线等的助手工作、相关仪器的使用。
2、能独立操作上述助理工作。
二、任职要求:
1、专业要求:中医学、针灸推拿学等可以参加中医医师资格证考试的专业
2、两年内必须取得中医助理医师资格证。
三、福利待遇:
四、工作时间:
1、上6休1,法定假按规定执行,需要轮休。
2、早班10点半至20点,