烟台客服招聘

康强医疗人才网提供2025年1月烟台客服最新招聘,工资4-6K最多(占58%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多烟台客服招聘就上康强医疗人才网

客服

面议
芝罘区不限不限
包吃包住
1-14
岗位职责:工作热情,交流能力强,有相关经验者优先 任职资格:普通话流利,热情,开朗。 工作时间:早8:30-晚5:00
莱阳市·城厢街道10年以上大专
五险住房公积金年底双薪绩效奖金8小时工作制
1-14
一、工作内容: 1.负责领导、培训、指导医院大厅咨询、导医工作人员; 2.负责正面宣传医院品牌 3.组织策划义诊活动,异业合作活动; 4.宣传医保政策,完成门诊统筹,门诊大病,居家护理签约; 5.通过商务通软件与患者沟通,接听患者电话咨询邀约患者到院就诊; 6.有医院大厅客服经验优先; 7.有护理经验优先。 工作时间:8小时工作制。
莱山区1年以上大专
五险带薪年假绩效奖金员工旅游包吃
7-30
职位描述: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;   2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。   3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;   4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;   5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;   6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
芝罘区1年以上大专
7-29
岗位职责: 1、根据部门主任的工作安排,完成每月业绩目标; 2、按照规定的流程,认真、专业、热情地接待顾客,配合专家一起为顾客进行的美学设计,并根据********合适的治疗方案与顾客沟通; 3、与医生做好相关治疗交接及配合工作; 4、定期回访和关怀顾客,建立和谐稳定的客情关系; 5、按照规定的要求准确及时地完成相关数据信息表格,并录入到CRM系统中; 6、注重专业知识和沟通技巧的学习,不断提高咨询的成功率和服务的满意度。
芝罘区1年以上大专
7-29
职位描述: 1、负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展,并进行信息录入、统计分析; 2、负责互联网咨询工作(抖音渠道); 3、简历患者档案资料,并对患者资料严格保密; 4、利用互联网开展营销活动,扩大医院的营销力度,提升市场份额; 5、做好医院品牌宣传与管理,提升医院的品牌知名度和美誉度; 6、执行年、月度工作计划的拟定,对各项具体活动及时总结、评估; 7、完成上级领导安排的其他任务。

客服

3K~6K
芝罘区1年以上不限
五险包吃包住
7-29
工作职责: 1.负责患者到院前疑问解答,并以专业友好的沟通促进患者到院。 2.负责就诊后患者和家属的投诉和建议的协调处理。 3.负责患者满意度调查,与患者和家属建立积极互动,提供友好和专业的服务。 4.及时记录和反馈客户需求和问题,为医院改进工作流程和服务质量提供参考意见。 任职要求: 1.学习能力强:具备快速学习新知识和技能的能力,能够迅速掌握医院的服务流程、相关产品知识以及沟通技巧。 2.乐观向上、抗压能力强:能够处理情绪化或焦虑的患者和家属,不因患者的责难而情绪失控。 3.具备良好的沟通和表达能力,能够以友好和专业的方式与患者和家属进行有效沟通。 4.具备团队合作精神,能够与医院内部各部门合作,共同解决问题。 5.具备基本的计算机操作能力,熟悉常用办公软件的使用。 6.有医院客服或相关服务行业的工作经验者优先考虑。
福山区1年以上本科
五险绩效奖金带薪年假
11-26
职位详情 负责目标顾客邀约到店 工作地点 山东省烟台市福山区天府街19号富豪青年国际广场1

客服主任

5K~10K
莱山区1年以上大专
8-24
1、规章制度的建设 1.1、根据公司年度计划,编制本部门整体工作计划,并负责监督和落实; 1.2、组织编制和完善部门内部相关制度和流程; 2、医疗服务: 2.1负责安排医务人员为客户解读体检报告、提供医疗咨询、体检套餐搭配(产品搭配)。 2.2、对体检客户进行重大阳性回访、跟踪。 2.3、对医疗质量的投诉及差错事故的调查处理。 2.4、负责客户的服务,投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,总结,提出整改意见并修正。 3、前台管理: 3.1、客户接待、体检导诊单管理(打印、回收、核对、存档)、 3.2、负责指导,监管体检报告的整理,分类,登记,发放,邮寄以及补发报告的相关事宜。 3.3、负责客户体检加项、换项工作办理。 3.3、负责管理客户体检补检,弃检工作的办理,协调处理客户特殊要求的体检工作(延检时间)。 4、导诊管理: 4.1、指引体检客户到相应科室体检服务工作。 4.2、客户体检维系咨询管理,协助客户做好客户服务工作。

客服主管

5K~10K
芝罘区3年以上本科
3-24
1、销售管理:带领互动咨询团队完成转化目标,负责转化目标的分解、落实; 2、团队管理:负责互动咨询团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度,完善患者常见问题反馈即解决流程;优化患者服务质量; 3、客服培训:制定互动咨询培训计划及组织落实,通过培训不断提高客服人员业务技能;对咨询人员的工作组织管理和技能指导; 4、患者管理:管理患者档案,建立患者关系维护基础,利用商桥、官网、微信等工具主动推广集团品牌效应及促进转化目标,维护患者关系,增加患者忠诚度。 5、服务管理:建立并优化爱尔独有的服务准则,包括来院咨询、来院体验和爱尔口碑,致力于推动和监督准则的良好执行。 要求:1、熟悉常规咨询软件及客户关系管理系统。 2、较强的数据分析能力,从大量数据中分析找出问题关键点。 3、较强质检和培训能力,独立完成质检和培训指导。 4、良好沟通能力,与各部门合作顺畅。 5、具备品牌推广意识,思路活跃,推广爱尔品牌。 6、具备一定的眼科基础知识。

网络客服(接收应届生)

5K~10K
芝罘区不限中专
3-15
职位详情 新媒体运营 抖音快手短视频制作 工作时间:早9.30-晚10.00 月休四天,提供食,宿

电话客服(接收应届生)

3K~4K
芝罘区不限大专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
3-15
职位详情 主要负责医院接听电话,解答咨询患者疑问 工作地点 烟台芝罘区中大肛肠医院上夼西路100号
芝罘区1年以上大专
5-19
工作内容: 1、电话沟通、筛选意向客户、加顾客微信。 2、完成各种工作量要求,包含电话外呼数量及成功率等。 3、长白班,办公室环境优越。 4、底薪加提成。 任职要求: 1、大专及以上学历,至少一年客服经验。 2、有互联网客服优先考虑。 3、性格坚韧、抗压力强、思维敏捷、口齿清晰、富有感染力和亲和力。 4、有较强的学习能力和的沟通能力,具备良好的应变能力和承压能力。 公司福利: 1、底薪2500+各项奖励提成,提成5个点起。 2、定期带薪培训,每月10号发放工资,遇节假日顺延。 3、正规药店店内工作,产品均为正规中药药品,会议流程安全合规。 4、定期聚餐、团建、节日礼品、每年生日红包、入职周年红包等福利。 5、工作氛围轻松不压抑,工作环境优越,发展前景广阔。

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    招聘要求分析

    学历要求分析

    不限学历 25% 大专 58% 本科 17%
    烟台客服招聘需要什么学历?学历不限占25%,大专占58%,本科占17%

    经验要求分析

    不限经验 25% 1-3年 67% 6年以上 8%
    烟台客服招聘需要什么经验?经验不限占25%,1-3年占67%,6年以上占8%

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