1/通过沟通了解患者的治疗需求； 2/通过沟通了解患者的治疗意向； 3/同过沟通了解并铺垫患者的消费预期； 4/让患者接受并认可治疗； 5/服务患者并让患者进行顾客的介绍； 6/患者就诊过程的全程陪同服务。