**岗位职责** 1. **品牌建设与推广** - 制定并实施医院品牌发展战略，提升医院知名度和美誉度； - 策划线上线下整合营销活动，扩大医院在区域或全国的影响力。 2. **市场分析与策略制定** - 调研医疗市场动态、竞争环境及患者需求，制定精准营销策略； - 挖掘医院特色科室、专家团队及服务优势，打造差异化竞争力。 3. **渠道管理与资源整合** - 拓展和维护媒体、社区、企业等合作渠道，建立长期合作关系； - 优化线上平台（官网、社交媒体、医疗平台）运营，提升患者导流效果。 4. **患者服务与满意度提升** - 推动患者体验优化项目，提升就诊满意度和口碑传播； - 设计患者关怀计划，增强患者忠诚度和复诊率。 5. **团队管理** - 领导市场部团队，制定绩效考核目标，提升团队专业能力； - 协调与其他科室（如门诊、医务科）的合作，确保营销方案落地。 6. **合规与风险管理** - 确保所有营销活动符合医疗广告法规及行业伦理要求。 --- ### **任职要求** 1. **学历与经验** - 本科及以上学历，市场营销、工商管理、医学或相关专业优先； - 5年以上医疗行业营销经验，3年以上团队管理经验，有成功案例者优先。 2. **核心能力** - 熟悉医疗行业政策、市场趋势及患者行为； - 具备出色的市场策划、数据分析及资源整合能力； - 精通新媒体运营、数字营销工具及CRM系统应用； - 优秀的沟通协调能力和抗压能力。 3. **职业素养** - 高度责任心，认同医院文化； - 创新意识强，能适应医疗行业的快速变化。