肇庆导医/导诊招聘

【急聘】售前客服（长者入住引导岗）—— 与我们共筑有温度的医养家园 我们是专注于 “医养结合” 的高品质养老院（旗下配套老年重症与安宁疗护特色科室），深耕老年照护领域多年，致力于为长者提供专业医疗支持、舒适生活照料与人文关怀。现因业务发展需要，诚邀具备养老 / 医疗养老背景的你加入，用专业与温暖搭建长者与幸福晚年的桥梁！ 一、岗位职责 负责接待长者及家属的咨询（电话、到院、线上），精准解答养老服务、医疗照护、居住环境、收费标准等核心问题。 结合长者健康状况（如慢病管理、康复需求等），专业匹配院内照护方案（含基础护理、医疗支持、康复服务等），突出医养结合优势。 陪同客户参观院区（房间、餐厅、医疗区、活动场所等），详细介绍设施配置与服务细节，消除客户顾虑。 跟进意向客户，定期维护沟通，及时响应需求，推动签约入住，完成月度引导目标。 整理客户咨询记录与意向信息，形成台账，为院内服务优化提供参考。 协助组织小型养老体验活动、健康讲座等，扩大客户接触面，挖掘潜在需求。 二、任职要求 年龄 25-45 岁，大专及以上学历，养老服务、老年护理、临床医学、康复治疗等相关专业优先。 具备 1 年以上养老院、医院老年科、康复机构、养老社区等相关工作经验，熟悉老年照护流程、常见慢病管理基础常识者优先。 沟通表达流畅温和，有耐心、共情力强，能精准捕捉长者及家属的核心诉求，善于化解顾虑。 热爱养老事业，认同 “尊老、敬老、爱老” 的服务理念，有责任心，能真诚对待每一位客户。 熟练使用微信、电话等沟通工具，会基础办公软件（Word、Excel）者更佳。 形象得体，亲和力强，无不良从业记录。 三、我们能提供 薪酬待遇：4000-6000 元 / 月（底薪 + 高提成，签约入住即有丰厚奖励，上不封顶）。 福利保障：五险一金 + 带薪年假 + 节日福利（春节、中秋等）+ 生日礼品 + 定期健康体检。 专属福利：员工家属入住享内部优惠，免费参加院内健康讲座与康复指导。 职业发展：完善的岗前培训（院内服务、医疗照护知识、销售技巧）+ 定期专业提升培训，清晰的晋升通道（客服主管→运营专员→分院负责人）。 工作环境：整洁舒适的院区环境，和谐友善的团队氛围，无高压竞争，侧重专业与温暖的服务传递。 工作时间：8:30-17:30（午休 1.5 小时），周末单休，法定节假日调休。

具体面谈 1、形象好、气质佳，有良好的职业形象 2、具有较强的语言沟通能力、协调能力，善于助人 3、细心、服务意识好，有耐心，能承受一定工作压力 4、工作积极、主动、灵活，热爱导医工作 5、具有医学背景和服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑

形象佳。有护理临床，相关经验

一、工作内容： 1.负责接听电话，访客、来宾的登记、接待、引荐工作； 2.负责登记客人的预约，以及回访电话跟踪； 3.负责前台的开单、收费等； 4.熟悉常用财务知识者优先； 二、职位要求： 1.要求女性，20-28岁，高中以上学历，请附正规照片一张。 2. 工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，待人热诚； 3. 熟悉办公软件的使用； 三、福利待遇：待遇3～4千，七大节休假共约15天 四、工作时间：月休4天，上班时间08：30—12：00，14： 00-18：00，包食工作餐

岗位职责：细心尽责 任职资格：无经验者都可， 工作时间：8-12,14-18 有意向者请电联，急招