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导医/客服服务 

李先生
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限 接收应届生
【急聘】售前客服(长者入住引导岗)—— 与我们共筑有温度的医养家园
我们是专注于 “医养结合” 的高品质养老院(旗下配套老年重症与安宁疗护特色科室),深耕老年照护领域多年,致力于为长者提供专业医疗支持、舒适生活照料与人文关怀。现因业务发展需要,诚邀具备养老 / 医疗养老背景的你加入,用专业与温暖搭建长者与幸福晚年的桥梁!
一、岗位职责
负责接待长者及家属的咨询(电话、到院、线上),精准解答养老服务、医疗照护、居住环境、收费标准等核心问题。
结合长者健康状况(如慢病管理、康复需求等),专业匹配院内照护方案(含基础护理、医疗支持、康复服务等),突出医养结合优势。
陪同客户参观院区(房间、餐厅、医疗区、活动场所等),详细介绍设施配置与服务细节,消除客户顾虑。
跟进意向客户,定期维护沟通,及时响应需求,推动签约入住,完成月度引导目标。
整理客户咨询记录与意向信息,形成台账,为院内服务优化提供参考。
协助组织小型养老体验活动、健康讲座等,扩大客户接触面,挖掘潜在需求。
二、任职要求
年龄 25-45 岁,大专及以上学历,养老服务、老年护理、临床医学、康复治疗等相关专业优先。
具备 1 年以上养老院、医院老年科、康复机构、养老社区等相关工作经验,熟悉老年照护流程、常见慢病管理基础常识者优先。
沟通表达流畅温和,有耐心、共情力强,能精准捕捉长者及家属的核心诉求,善于化解顾虑。
热爱养老事业,认同 “尊老、敬老、爱老” 的服务理念,有责任心,能真诚对待每一位客户。
熟练使用微信、电话等沟通工具,会基础办公软件(Word、Excel)者更佳。
形象得体,亲和力强,无不良从业记录。
三、我们能提供
薪酬待遇:4000-6000 元 / 月(底薪 + 高提成,签约入住即有丰厚奖励,上不封顶)。
福利保障:五险一金 + 带薪年假 + 节日福利(春节、中秋等)+ 生日礼品 + 定期健康体检。
专属福利:员工家属入住享内部优惠,免费参加院内健康讲座与康复指导。
职业发展:完善的岗前培训(院内服务、医疗照护知识、销售技巧)+ 定期专业提升培训,清晰的晋升通道(客服主管→运营专员→分院负责人)。
工作环境:整洁舒适的院区环境,和谐友善的团队氛围,无高压竞争,侧重专业与温暖的服务传递。
工作时间:8:30-17:30(午休 1.5 小时),周末单休,法定节假日调休。
四会慈航精康医院  VIP
2013年101-500人民营 二级

单位简介

企业文化

发展历程

获得荣誉

人才发展

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慈航集团——企业发展历程


广州慈航康养集团成立于2009年,在董事长黄胜学的带领下,始终秉承“慈怀天下,健康领航”的理念,以匠心筑梦,以品质护航,精医尚德,康悦同行,不断书写医疗康养新篇章,为人民群众健康福祉贡献力量。


2019年起,慈航紧跟国家康养产业发展大潮,战略聚焦康养领域,致力于打造医疗和康养服务新生态。时至今日,慈航足迹遍布广州、清远、梅州、肇庆以及广西百色、湖北荆州等地,每一站都彰显了集团对品质医疗康养的卓越追求。


集团旗下现已投入运营慈航精康医院、四会慈航医院、阳山慈航医院、阳山颐养中心、四会福源医养中心、慈航民康医院、监利慈航医院、清远慈航儿童康复中心及田东慈航颐养中心等一批高品质康养服务机构,广西慈航医院即将于2024年10月璀璨启幕,标志着慈航集团在康养领域的又一里程碑式突破。



旗下医院—四会慈航精康医院


四会慈航精康医院位于肇庆四会市东城街道新江大道中路17号。地理位置优越,距广州白云机场仅40分钟车程,距广州南站1小时车程,交通便利,环境优雅,是四会市的花园式单位。



医院占地面积50亩,建筑面积3万平方米。设有精神科、内科、外科、中医科、老年病科、康复科等,另建有四会心理医学中心和慈航医养中心。是广东省规模较大的非公精神专科与医养康复医院。


医院配套完善,诊疗设备齐全。引进螺旋CT、经颅磁刺激治疗仪、认知障碍训练仪、心理CT、心理自助系统、脑反射治疗仪、体感音乐放松系统、脑电生物反馈治疗仪、彩超、DR、全自动生化仪等先进诊疗设备。院内设有工娱活动室、心理治疗室、音乐放松室、情绪宣泄室等,能够开展多种心理治疗、技能训练、精神康复及工娱疗活动。


医院属国家二级精神专科医院,广东省异地医保签约单位、肇庆市门诊慢特病定点单位、肇庆市精神病学会副主委单位,以及康复医学、心理学、睡眠学科常委单位。2021年,医院与暨南大学附属广东祈福医院、广州白云精康医院、广州白云心理医院等单位签订医联体协议,定期邀请专家团队前来教学与临床查房,使医院的诊疗水平与国内三级医院接轨。


医院设有******,8名党员在其中发挥着先锋模范作用。在党建的引|领下,全院150名员工齐心协力,致力于为患者提供高品质的医疗康复服务,助力患者回归社会。医院高度重视学科发展,现有1名主任医师、3名副主任医师,卫生专业技术人员占比超过75%,同时还有由心理咨询师、心理治疗师、康复治疗师及社会工作师组成的特色康复团队为患者的健康保驾护航。



慈航之家——百色|田东康养项目


由广州慈航康养集团倾力打造,集田东慈航颐养中心与广西慈航医院于一体,位于百色市田东民政福利园区,项目占地60亩,建筑面积6.6万平米,按国家三级医院标准建设,配备500张医疗、康复床位和600张养老床位,医院环境优雅,设施****,涵盖心理医学中心、康复医学中心和血液透析中心,设置精神科、内科、外科、眼科、康复科、中医科等多学科,引进螺旋CT、MRI、TCD、MECT等先进设备,由粤桂两地三甲名医带领学科发展,提供医疗、护理、康复及健康管理服务,致力于打造现代化医疗康养综合体。



慈航集团——企业文化理念



一、宗旨

永远跟党走,为患者祛病,为家庭分忧,为社会尽责


二、愿景:

慈怀天下,健康领航;精医尚德,康悦同行


三、精神:

以优取胜,以人为本,以诚沟通


四、目标:

在两广扎根,向全国拓展,成就慈航康养产业集团


五、服务理念:

敬佑生命,尽力尽智;敬老爱老,温暖如家


六、发展理念:

精益求精,追求卓越品质;创新不息,领导康养潮流


四会慈航精康医院是集团在肇庆四会市的重要成果之一,位于东城街道新江大道中路17号。
医院占地面积50亩,建筑面积达3万平方米,设有精神科、内科、外科、中医科等多个科室。
医院引进了多种先进的诊疗设备,如螺旋CT、经颅磁刺激治疗仪等,并设有工娱活动室、心理治疗室等特色设施。
成立与初期发展(2009年-2019年):

广州慈航康养集团于2009年成立,最初致力于提供康养服务。
集团以“慈怀天下,健康领航”为理念,重视医疗品质与康养服务。
战略聚焦康养领域(2019年-至今):

从2019年起,慈航康养集团开始战略转型,专注于康养领域的发展。
集团迅速在全国多个城市扩展,包括肇庆、清远、梅州等地,建立了一系列高品质的康养服务机构。
四会慈航精康医院是国家二级精神专科医院,也是广东省异地医保签约单位及肇庆市门诊慢特病定点单位。
医院与暨南大学附属广东祈福医院等机构签订医联体协议,定期邀请专家前来交流与指导,不断提高医疗服务水平。
  • 考核晋升
  • 定期普调
  • 老员工带新
  • 08:00-17:30
  •  月休4天
  •  发工资时间:每月30号
  • 五险住房公积金包吃包住绩效奖金带薪年假生日福利节日福利定期体检
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 肇庆四会市东城街道新江大道中路17号慈航精康医院行政楼二楼导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 四会慈航精康医院有限公司
    • 法定代表人
    • 黄胜学
    • 成立时间
    • 2020-03-12
    • 信用代码
    • 91441284**********
    • 参保人数
    • 58人
    • 注册地址
    • 四会市东城街道新江大道中路17号厂(一车间)2号楼(申报制)
    • 经营范围
    • 专科医院服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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