对待病人语气温和，能懂得基本卫生知识，会使用电脑

工作内容： 1、妥善安排门诊预约。 2、完善医师门诊病历。 3、做好专家门诊助手。 4、解决病患就医相关问题。 5、初审就医、用药方案。

工作职责： 1、保持良好的仪容仪表投入到服务工作中，按规定使用礼貌用语；做好咨询、分诊、指引、领取报告，预约等工作。 2、按照SOP要求，做好各个岗位开诊前的准备工作，保 证所有便民设施处于正常待用状态；做好下班收尾交接工作，物品归位 3、主动服务客户，认真倾听客户需求，尽力帮助客户，使客户有良好的就医体验；合理安排老、弱、病、残等客户，按需做好陪诊服务 4、维护就诊秩序，提示客户扫码排队，保 证一诊室一患者 任职要求： 1、大专及以上学历，医学或服务相关专业优先； 2、身高163cm以上，五官端正，形象气质良好，普通话标准； 3、熟悉计算机基本操作，负责患者的咨询、导诊、收费等工作； 4、言语表达有亲和力，有较强的服务意识；

1、具备护士资格证书 负责中医门诊客户接待、咨询、挂号 2、协助医生做基础治疗 3、配合店长工作 4、性格开朗，乐于团队协作

岗位职责： 1、负责医院门诊挂号、咨询、分诊等相关工作； 2、负责维护医院前台日常秩序； 3、接收患者咨询等工作。 任职资格： 1、形象气质佳，具有良好的语言表达能力； 2、年龄18至35岁，身高1.6米及以上； 3、主动热情、口齿清晰、亲和力强； 4、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动。 客服发展前景：客服专员--客服组长--客服主管--门诊经营助理--门诊经营主任。 备注：包吃包住，享受法定节假日

1. 提前15分钟到诊所，穿好工作服、整理妆容，进入工作状态。 2. 拉开窗帘，并打开机，门窗换气，检查前台设备。 3. 巡视、整理公共区，台面整洁而不出现多余物品，巡视公共区墙面及装饰物品，使其摆放整齐有序。 4. 拨打预约和随访电话，做好登记，需求反馈。 5. 准备开早会所需资料，开始晨会。 6. 前台接待，客人资料登记。 7. 负责电话接听，及时记录顾客问题并合理答复有需要及时反馈医护或咨询。 8. 负责日常收费工作，账目清晰，当日现金管存，汇报院长、财务。 9. 下班前15分钟整理病历、报表，与上级交接。 10. 办公用品采购、领发登记。 11.加工单、快递来件取件登记，寄收物品无丢失、损坏。 12.保持执业形象，妆容大方得体。 13.能够处理医保缴费，按规定做好门诊医保管理。 14.形象佳，亲和力好，有服务意识，有团队精神。 15.有口腔前台工作经验优先。

一、工作内容：执行医院管理者安排的工作、吃苦耐劳，诚实好学，按照岗位责任制做好本职工作 二、任职要求：面议，男士优先 三、福利待遇：周休一天，有加班补贴 四、工作时间：9-18

岗位职责： 1. 负责科室门诊客户提供迎接、****等的前台服务。 2. 热情接待客人，主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间。 3. 请初诊病人填写病历，查核各项填写内容。（行业：整形美容） 4. 复诊病人，根据询问复诊卡，找出病历。及时更新客户信息，病人资料的准确性。 5. 引导病人到诊室椅位前，介绍医生。 6. 礼貌规范的接听电话。即时认真处理客户投诉。 7. 负责大厅及科室环境管理，包括大厅音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁、整齐和宁静。 要求： 1：18-28岁，形象气质佳 2：中专以上学历，有较强的语言表达能力，善于与人沟通； 3、具备良好的客户服务意识 3：医学背景者优先，有前台接待经验者优先

1、仪态大方，有亲和力，活泼开朗； 2、具备良好的语言沟通能力，应变能力，待人诚恳，礼貌； 3、对工作认真负责； 4、具备良好的客户服务和营销意识，观察和应变能力强，； 5、服从医院安排，执行力强.

职位描述： 1，负责医院前台的接待管理工作，包括“导诊、客户病历本的建立、客户问题咨询及投诉、客户档案的管理”； 2， 负责前台区域的环境及布置的管理，包括大厅宣传展架及医院诊所宣传单页的摆放； 3 负责前台人员的工作安排、服务培训及班次安排； 4， 带领全部前台人员完成接待任务； 5，督促门诊人员的仪容仪表，礼貌礼节、行为规范每日检查工作的完成； 6 负责前台导诊与医生沟通、安排客户的衔接工作； 7 随时检查前台服务区域的卫生状况，及时进行调整。 任职资格： 1、35岁以下，大专以上学历； 2、2年以上四****以上酒店客户服务经理或外资医疗服务机构客服经验，1年以上前台主管经验优先； 3、较强的团队管理和培训能力，能调动起团队成员的积极性，富有个人魅力，有凝聚力； 4、有口腔医院导医服务管理经验者优限考虑； 5、对于涉外保险服务体系服务经验者优先。薪酬优厚，有保险、餐补、医院整体营业额的提成奖金。