岗位:全职
年龄:30岁至不限
岗位职责与工作任务:
1、负责养老院团队建设,负责业务资质申请及拓展、经营、质量、安全等日常运营管理;
2、督促检查养老院各项规章制度和岗位职责执行情况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识,
3、负责管理员工的日常工作、定期安排员工技能培训和服务指导,督促指导工作人员遵守岗位职责,按章操作各司其能。
4、维护各方关系,负责处理各类投诉和突发事件,及时解决纠纷及解决重大问题,并做好工作记录。
5、经常组织相关专业人员学习专业知识,主动与老人、及家属谈心沟通,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量;
6、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位任职要求:
1.大专及以上学历,30岁以上
2.具备8年以上企业管理经验,对养老行业有一定的认识,熟悉服务行业的管理模式、服务流程、质量控制;
3.具备较强的管理能力、组织协调、执行能力和较强的心理素质;
4.有良好的紧急事件沟通能力,能及时化解、消除各种纷争与矛盾;
5.具备优秀的团队建设能力和人才培养能力。
6、爱岗敬业,热爱养老事业,有超前的理念,丰富的管理经验,有强烈的责任心及奉献精神。
工作地点在淮北