浙江文员/前台/秘书招聘

岗位职责 1、负责日常接待及顾客回访工作； 2、负责诊疗秩序和环境卫生的维护。 任职资格 1、要求本地人，能说流利本地话…… 2、具有良好的沟通能力和语言表达能力； 3、具备良好的人际交往能力和亲和力； 有意愿的请加吴医师微信详谈，（拒绝电话联系）感谢推荐！谢谢支持！

一、工作内容： 1、文书工作：需要撰写、整理、归档各种文件、包括合同、协议、会议记录、报告等。 2、接待工作：需要接待来访客人，安排客人等待、****、倒水等服务。 3、电话应对：需要接听电话、并礼貌应对各种资讯和请求。 4、采购工作：需要负责办公室日常用品的采购、发放与整理，做好库存盘点。 5、招聘工作：需要负责发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。 6、考勤工作：需要负责员工考勤管理，记录员工的出勤、请假、加班等情况并做统计分析，为薪资提供依据。 7、员工档案管理：需要负责建立和维护员工档案，包括入职资料、劳动合同、培训记录等。 8、领导安排的其他事物。 二、任职要求： 1、一年及以上办公室工作经验，有医疗单位工作经验的优先 2、大专及以上学历 3、掌握办公软件，具备一定的文字处理能力和语言表达能力。 三、工作时间：8:30-11:30, 13:30-17:00 单休

前台，有工作经验者优先录用，工作时间8小时，面试交通费用报销，

一、工作内容： 1 前台接待 2 患者随访 3 其他相关工作 二、任职要求： 1 能熟练使用办公软件 2 人随和，沟通能力强，对患者有耐心 3 愿意学习 三、福利待遇： 基本工资+提成+社保 四、工作时间： 一周休息一天

能熟练操作办公软件及文书书写。

具体要求: 1、此岗位有护士证的和没有护士证的均可以，要求拍摄剪辑日常工作场景，自己有构思素材能力， 2、完成客服组以及辅助临床工作，诊间客服咨询谈会员，周末节假日上班 3、有护士证的优先，有护士证的周末会配台临床和消毒，平日做拍摄和协助临床工作 4、薪资面议 面试地址：浙江省杭州市滨江区春晓路212号三叶儿童口腔

1、年龄25－55岁，男女不限；积极乐观，具有良好的沟通2、临床医疗、医药卫生管理、公共卫生管理、行政管理等相关专业毕业； 3、适应短期或长期出差 4、熟练使用办公软件。

欢迎退休发挥余热的 常日班 会电脑/驾驶/医务工作者优先 欢迎退休发挥余热的 常日班 会电脑/驾驶/医务工作者优先 以老带新为主

一、工作内容： 1.?前台运营管理 制定前台工作计划，统筹日常排班、考勤及人员分工，确保前台服务高效有序； 监督前台服务流程（如预约挂号、就诊登记、收费引导、病历管理等），优化客户动线，提升就诊效率； 协调前台与医护团队、后勤部门的工作衔接，处理突发问题（如设备故障、患者冲突等）。 2.?客户服务与体验管理 负责客户接待与咨询，解答患者关于诊疗项目、价格、预约规则等问题，提供专业、耐心的服务； 处理客户投诉与建议，跟进反馈结果，通过改善服务细节提升客户满意度； 3.?数据统计与流程优化 统计每日 / 每周就诊数据（如预约量、到诊率、客户来源等），形成报表并汇报上级； 分析前台服务中存在的问题（如排队时间过长、系统操作卡顿等），提出改进方案并推动落地； 配合医院营销活动，协助推广优惠政策、会员制度等，引导客户参与。 4.?制度执行与团队建设 制定前台服务标准（如礼仪规范、话术流程），组织员工培训与考核，提升团队整体服务水平； 监督员工遵守医院规章制度（如患者隐私保护、医疗合规要求等），确保前台工作合规化。 二、任职要求 1.?学历与经验 大专及以上学历，管理类、医学相关专业或口腔医学背景优先； 2 年以上前台管理经验，有医疗行业（尤其是口腔诊所 / 医院）工作经验者优先； 熟悉民营医疗机构运营模式，了解口腔诊疗基本流程（如正畸、种植、补牙等项目特点）。 2.?核心能力 沟通协调能力：具备良好的语言表达和客户沟通技巧，能快速理解客户需求并协调资源解决问题； 服务意识：以客户为中心，注重细节，善于营造温馨、专业的服务氛围； 应急处理能力：冷静应对突发情况（如医患纠纷、系统故障），具备危机化解能力； 数据分析能力：能通过数据发现问题，推动服务流程优化； 团队管理能力：具备团队协作意识，能有效激励和指导下属，提升团队执行力。 三、工作时间： 上班时间8.30-18:00点，中间休息：12-13.30，月休四天 四、福利待遇： 包住吃，五险，节假日福利，带薪年假

一、工作内容：前台基础接待 完成上级下达的任务 二、任职要求：做好前台相关事务 会使用电脑基础操作，勤奋认真 热情服务 三、福利待遇：面议 四、工作时间：8:00-17.30