负责日常行政工作，人员招聘、会议准备、考勤工作、文件处理、数据申报等 有两年以上人员行政工作经验， 人力资源管理专业、医院人力行政部工作经验优先

一、工作内容：1、每月汇总客户督查处理情况，并对数据进行统计分析，发布月报。 2、按照岗位职责和工作标准，管理院内各岗位形象、保洁等的工作情况。 3、完成领导交办的其他事务。 二、任职要求：1、学习了解医院及部门各项管理制度，熟练掌握服务人员岗位职责，掌握各项工作流程。 2、树立“以顾客为中心”的服务理念，积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。 3、在上级领导下，负责协调医院与顾客及医院内各部门的关系，协助医院对外宣传，提升医院在社会的形象，增强医院的竞争力，提高医院服务水准，更好的为顾客服务。 4、加强沟通协调工作，经常深入各个临床和医技科室以及其他相关部门，收集各种医疗技术与服务信息，为病人提供更优质的咨询服务。 5、建立多项投诉通道，对不满意客户投诉按照投诉处理标准流程进行处理。 6、对能够即时解决的咨询和投诉，即时进行处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在相应内处理并回复客户。 7、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复。 三、福利待遇：月休6天，提供午餐，满一年有带薪年假5天，可提供住宿 四、工作时间：早晨8：30-下午5：30

岗位职责： 协助院长负责丽水未来社区中西医结合医院人事行政相关工作，具体包括： （一）行政工作 1.负责员工日常考勤管理工作，及时做好各门店每月班次安排及调整； 2.负责卫生系统、辐射系统等各类月报、年报、年检相关工作； 3.负责每月污水检测、生物检测的送检工作； 4.负责办公物品及日常用品的采购及话费充值工作； 5.负责员工宿舍的日常管理，做好员工宿舍房源续租相关工作； 6.负责公司工商、卫生行政事宜沟通联系工作； 7.负责日常福利方案的制定、执行工作，做好员工关怀。 （二）人事工作 1.负责员工入离职管理，负责公司员工信息档案的建立、维护、管理，档案完整、合规； 2.负责每月社保、公积金的增减等相关工作； 3.做好医生、护士等岗位的证件注册、变更、延续、注销等相关工作； 4.负责每月员工考勤、请休假、加班等数据核对工作； 5.负责监督《员工手册》落地执行相关工作； 6.负责办理员工入离职、任免、调配、解聘、等申请报批手续； 7.负责解决解职员工处理、劳动争议处理等相关工作； 8.负责日常薪酬管理； 9.协助负责人员招聘、面试安排等相关工作； 10.完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1.大专以上学历，人力资源或医疗、管理类相关专业毕业； 2.人力资源相关工作一年以上，医疗机构工作经验优先考虑； 3.熟练使用EXCEL等办公软件，熟悉国家社保、公积金相关政策； 4.具有一定的表达沟通能力，形象气质佳，服务意识强，具有亲和力； 5.具有一定的组织协调能力，工作细心负责，团队意识强。 6.丽水本地人优先。 工作时间：8小时工作制，周末1.5天休 福利待遇： *合同及保险：入职即签订正式劳动合同，五险 *带薪休假：按照国家规定享有各项法定假期，带薪婚产假等 *培训与发展：规范的培训带教体系，完备的职业晋升通道

1、熟悉医疗保险法律法规及相关政策，完善健全院医保工作规章制度、工作流程和管理规定。熟悉HIS系统及医保系统，定时更新升级HIS数据库包括系统内诊疗服务项目和药品目录匹配上传以及医保数据上传对账工作。 2、负责院内跟医保部门对接工作，指导各项工作落实，负责完成医保报表，并提交社保中心。 3、院内医保知识的宣传，医保日常工作的检查及医保知识的培训，接待住院病人的医保政策咨询、费用查询，协助医保机构对职工医疗保险管理进行检查等。 4、熟悉操作办公软件，熟悉舟山市医保相关政策。有相关工作经验优先考虑。

一、工作内容：负责全院口腔门诊部管理事务， 二、任职要求：全职 三、福利待遇：周休息1--2天 四、工作时间：8小时

工作内容： 一、做好机构员工的聘任、考核、培训、奖罚等人事工作； 二、负责机构对外关系的公关工作； 三、负责机构日常安全、监管厨房、消防等检查工作，做好相应台账； 四、领导安排的其他工作。 任职要求： 一、5年以上办公室人力行政管理工作，熟悉计算机操作应用，有养老机构、医院管理岗位工作经验者优先考虑； 二、熟悉人力行政管理工作，有应对突发情况的决策力； 三、熟悉养老机构管理和运营，了解国家劳动相关法律法规； 四、具有团队合作精神，有较强的人际关系协调能力，擅于沟通； 五、有较强的工作责任感和领导能力。 工作时间：8:00-17:30，做六休一，法定假。

一、工作内容：负责微信公众号的内容运营 辅助渠道合作方（社区、企业）的开发和推广 市场相关的其他工作 要求：品牌的运营和推广经验 从用户角度去做内容和增粉 有医疗领域工作经验优先考虑 三、福利待遇： 五险一金，做五休二 四、工作时间： 8:00–17:00

一、工作内容： 1、策划活动，每天组织在院老年患者活动（运动、娱乐等） 2、管理保姆日常工作 3、家属沟通，保姆协调 4、家政日常文职工作 二、任职要求： 1、有爱心、有耐心 2、熟悉办公软件 3、善沟通，有一定的协调能力 三、工作时间 周休2天，能接受节假日上班（有人一起轮班）

统计员的岗位职责是：1、按医院规定建立、健全各种台账，准确及时地填制各类数据报表；2、负责各项资料的保管、传递和反馈工作；3、做好各类信息资料的保管工作，按期归档；统计员的任职要求是：1、具有良好的表达沟通能力、应变能力和的心理素质；2、具备团队合作精神，学习能力强；3、积极勤奋，能吃苦耐劳，不怕挫折，抗压性高。

一、工作内容：负责医院宣传工作、对外合作、公共关系管理和维护 二、任职要求：有较强的沟通协调能力，肯吃苦