成都 郫都区
1年以上
中专
11-24
岗位职责:
1、负责所有来院患者的接待工作,同时时提供相应的咨询服务;
2负责总台电话所有进线的接线及相应诉诉求处理工作
3、负责引导患者准确填写询问表,并根据据患者诉求引导患者完成下一步就诊服务;
4、负责完成每位患者与相应分诊室的交接工
作,及门诊现场就诊秩序的维护
5、负责门诊服务区相关物料填充、流失失患者的跟踪回访、及门诊患者满意度调查。
任职要求:
1.具备良好的礼仪知识和经验;
2.具备良好的语言表达能力;
3.具备较强的应变能力和服务意识识:
4.化妆与衣着搭配能力,穿着大方得体,淡妆。
