南京鼓楼区文员/前台/秘书招聘

职位描述： 1，负责医院前台的接待管理工作，包括“导诊、客户病历本的建立、客户问题咨询及投诉、客户档案的管理”； 2， 负责前台区域的环境及布置的管理，包括大厅宣传展架及医院诊所宣传单页的摆放； 3 负责前台人员的工作安排、服务培训及班次安排； 4， 带领全部前台人员完成接待任务； 5，督促门诊人员的仪容仪表，礼貌礼节、行为规范每日检查工作的完成； 6 负责前台导诊与医生沟通、安排客户的衔接工作； 7 随时检查前台服务区域的卫生状况，及时进行调整。 任职资格： 1、35岁以下，大专以上学历； 2、2年以上四****以上酒店客户服务经理或外资医疗服务机构客服经验，1年以上前台主管经验优先； 3、较强的团队管理和培训能力，能调动起团队成员的积极性，富有个人魅力，有凝聚力； 4、有口腔医院导医服务管理经验者优限考虑； 5、对于涉外保险服务体系服务经验者优先。薪酬优厚，有保险、餐补、医院整体营业额的提成奖金。