岗位:全职
年龄:不限
岗位描述
1、总体职责:负责相应的网络在线咨询、电话咨询、协助现场咨询师成单、维护客户关系、客户开发、客户资料建档等相关工作;
2、主要岗位事件:
a、通过线上咨询工具(如:商务通、商桥、营销qq等)进行客户接待,并提供专业的咨询服务;
b、通过客户留下的联系进行及时的跟踪;
c、通过客户留下的电话进行及时的回访,并邀约上门;
d、与现场咨询师沟通配合,完成客户成单;
e、客户后期维护并进行开发;
任职资格
1、大专及以上
2、半年以上同行工作经验,有一定的管理经验
3、技能要求: a)熟悉整形美容市场,了解整形美容项目;
b)精通线上聊天工具的日常使用;
c)熟悉线上咨询邀约技巧;
d)熟悉电话邀约、回访周期及方式;
e)熟悉客户维护及开发技巧;
4、素质能力: a) 抗压能力强,有上进心
b) 责任心强,团队协作能力强
c)极强的团队协作和沟通表达能力