网络咨询 

1. 通过网络向顾客正确传递医疗品牌、经营理念，维护企业品牌形象；
2. 耐心解答来自网店的顾客提问，引导顾客到现场做进一步的详细咨询；
3. 跟踪监控网站的留言板，及时回复顾客提问或留言；
4. 提前了解医院营销活动，做好咨询回复工作；
5. 主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
6. 做好网络咨询的登记工作。

任职要求：
1. 打字要求在50字/分钟以上；
2. 熟悉互联网操作和服务流程；
3. 语言表达富有亲和力，具备良好的文字表达能力，有较强的服务意识及团队精神，能承受一定的工作压力；
4. 1年以上客户服务、销售或咨询类工作经验；
5. 有医院专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人优先考虑。