客服主管 

职位描述：                                                                  
   1、在上级领导的指导下，开展工作客服部日常工作的统筹与安排。                                            

2、制定每月工作计划和培训。                                                 

3、加强与医院相关科室的沟通和协作。                                                       

4、及时发现和解决客户问题，加强全部门服务意识，提高客户满意度 。                                             

5、带领团队完成目标和完成上级下达工作任务。
                                                                                  
   1、在上级领导的指导下，开展工作客服部日常工作的统筹与安排。                                            

2、制定每月工作计划和培训。                                                 

3、加强与医院相关科室的沟通和协作。                                                       

4、及时发现和解决客户问题，加强全部门服务意识，提高客户满意度 。                                             

5、带领团队完成目标和完成上级下达工作任务。