岗位:全职
年龄:不限
1、制定科室年度经营目标和计划,细化经营方案和实施办法,确定市场运作目标和方向,并组织具体落实,并在实践中不断探索经营策略;
2、依照医院总体经营指标制定科室年度经营指标,负责制定科室每月、季度收入计划指标及经营策略;
3、负责组织业务科室项目市场调查,新技术、新设备引进建议和项目建议;
4、组织开展业务科室的市场调研和开发工作。
5、负责业务科室日常经营业绩统计、整理和分析,适时调整经营策略;
6、负责对业务科室医护人员和其他人员的营销、服务培训,指导科室人员开展营销、服务技能训练,提高全员、全程营销服务水平。
管理层面:
1、对业务科室的业务服务纪律及质量进行监督和规范;
2、对业务科室顾客的回访计划及质量进行监督;
3、开展员工服务意识和行为培训:培训制定PPT,培训后要有考核;
4、组织员工参加业务技能培训;
5、利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据科室经营策略选择定位目标人群;