客服 

1、协助咨询顾问承接好前来咨询的客户、引导客户下单，完成销售业绩；
2、做好客户关系的维护及售前、售中、售后服务相关工作；
3、协助咨询顾问妥善处理客户投诉并及时反馈相关部门；
4、协助咨询顾问做好客户的迎送、接待工作，针对不同情况加以分诊分流客户；
5、客户档案和其他相关资料的统计、收集、整理；
6、对客户进行电话回访、跟踪，提升客户满意度、促进客户成交。