岗位:全职
年龄:20+
牙椅:20台
岗位职责
1、每日回访记录: 客户满意度调查、客户定检、忠诚顾客老带新宣传等;
2、做好每天的个人回访统计工作,并分别记录各类治疗项目的具体人数和回访情况;
3、每天检查一所分院病例情况:初复诊顾客资料录入信息采集、电子病历是否规范,检查结果汇总后发送给客服部经理;
4、按要求向老顾客维护再开发等;
任职资格及职业规划
(1)中专以上学历,护理专业,掌握一定的口腔科专业知识
(2)普通话流利,能听、说粤语,声音甜美;善于表达沟通,善于计划工作,精准,负责;
(3)职业规划:客服专员-客服经理-现场咨询助理-现场咨询-门店经理