客服专员 

1、负责咨询电话.热线电话的接听,及时、准确地解答顾客提出的各种问题,并做好登记;
2.对客户进行回访、调查,跟进治果,提醒注意事项,以及医生回访情况;
3、负责报喜华山妈妈的报喜接待,华山宝宝满月酒及周岁酒的看望及下乡走访工作。
4.客户管理体系的搭建,包含客户资料的分类、统计分析并归档整理,对营销情况提出合理的建设性意见;
5.定期对市场做好调研和分析工作,充分了解消费者的需求变化,即使调整销售或服务策略;
6.积极发现客户需求,挖掘客户资源,并及时为客户提供满意的服务;
7.服务满意度调查制度以及工作的推进。
任职要求:
1.护理或临床专业,中专及以上学历,有电话客服、咨询或销售经验者优先
2.口齿清晰,良好的营销意识和服务意识,较强的应变能力、协调能力。
3、性格开朗、 热情友善;善于沟通，富有亲和力。吃苦耐劳，具有团队精神,数据分析能力;
4.25岁-50岁,熟悉各种办公软件;能适应1-2天短期出差;