岗位：全职
年龄：不限
1．熟练掌握项目信息，为客户提供快速、准确与专业的服务；解答客户需求并及时整理汇报；
2．根据提交的资料审核客户信息，判断客户材料的风险点并及时反馈处理；
3．根据各类业务的作业规则，准确记录客户反馈的信息，及时流转；
4．参加培训（包含AE上报培训），及时更新业务知识，加强服务技能，有效掌握和运用；
5．负责项目上药品不良反应/事件的及时上报。
任职要求：
1.大专及以上学历，1-3年客服经验；有医药，护理背景优先
2.普通话标准流利，有较强的口头表达能力，能够与客户进行良好沟通
3.能承受一定的工作压力，适应轮班工作
4.良好的抗压能力、沟通能力、学习能力和应变能力
